Garantie Volkswagen : votre voiture est entre de bonnes mains

Achetez votre véhicule neuf ou d’occasion chez votre concessionnaire Volkswagen Honoré Auto à Quimper et profitez d’une garantie performante en cas de dysfonctionnement et d’imprévu. Toutes les informations relatives aux garanties Volkswagen sont à retrouver sur notre site web.

Quelles sont les différentes garanties Volkswagen ?

En achetant votre véhicule Volkswagen dans votre concession Honoré Auto à Quimper, vous profitez d’une garantie constructeur pour l’achat d’une voiture neuve, et une garantie « Volkswagen Occasions Garanties » pour l’acquisition d’un véhicule d’occasion.
Lorsque vous changez vos pneus dans notre atelier, vous êtes également éligible à une garantie Dommages Pneumatiques pour réparer vos pneus en cas de problème, sans frais supplémentaire, dans notre concession ou chez un autre partenaire Volkswagen.
En cas de panne ou d’accident avec votre voiture, le service Volkswagen Assistance vous aide en vous fournissant une solution rapide et efficace.

La garantie constructeur Volkswagen

Tout achat d’un véhicule neuf Volkswagen chez un concessionnaire faisant partie du réseau de distribution de la marque s’accompagne d’une garantie constructeur.

La garantie constructeur est valable pendant une durée de deux ans, sans limitation de kilométrage. À l’exception des pièces d’usure, elle couvre tous les défauts de matériau et de fabrication que vous pourriez rencontrer durant cette période.
En complément, la garantie constructeur Volkswagen couvre la carrosserie de votre voiture contre la corrosion, pendant 6 à 12 mois selon le modèle. La peinture bénéficie d’une couverture pendant 3 ans.
Vous avez également accès au service Volkswagen Assistance gratuitement, durant toute la durée de vie de votre voiture.

Est-il possible de demander une extension de garantie ?

Vous pouvez ajouter une extension de garantie lors de la configuration des accessoires et équipements de votre véhicule lors de sa commande. L’extension de garantie couvre votre véhicule pendant une durée de 1 à 3 ans supplémentaires, et de 30 000 à 150 000 km.
L’extension de garantie prend en charge les frais liés à toute panne mécanique, électronique ou électrique de votre voiture neuve durant cette période. Cela signifie que vous n’aurez pas à payer ni la main d’oeuvre, ni les pièces, en France et dans l’Union Européenne.
Avantage méconnu de l’extension de garantie : si vous décidez de vendre votre véhicule Volkswagen, elle peut être transférée à son futur propriétaire. C’est donc un élément que vous pouvez valoriser lors de vos discussions avec les acheteurs potentiels sur le marché de l’occasion.

La garantie « Volkswagen Occasions Garanties »

Lorsque nous effectuons la reprise d’une voiture d’occasion, notre équipe est particulièrement vigilante à l’état de votre futur Volkswagen. Nous menons des opérations et vérifications nombreuses – plus de 90 au total – pour être certain de vous proposer un véhicule d’occasion capable de répondre à vos attentes et qui saura délivrer une expérience de conduite satisfaisante.
Malgré toutes nos précautions et nos vérifications, une panne ou un dysfonctionnement sont toujours susceptibles de se produire lors de vos premiers trajets au volant de votre nouvelle Volkswagen. Afin de vous protéger contre des frais de réparation rapidement après l’achat de votre voiture, Volkswagen Honoré Auto à Quimper vous propose « Volkswagen Occasions Garanties ».
Nouvelle dénomination qui remplace la garantie Das WeltAuto au sein de notre concession, Volkswagen Occasions Garanties est proposé pour les véhicules ayant moins de 5 ans, et moins de 100 000 km au compteur. Votre conseiller commercial sera en mesure de vous détailler l’ensemble des éléments mécaniques, électroniques couverts par cette nouvelle garantie.

La garantie Dommage Pneumatiques

Réservée aux particuliers, la garantie Dommage Pneumatiques est offerte gratuitement et systématiquement lors d’un achat et d’un montage de nouveaux pneus pour votre Volkswagen chez votre concessionnaire Honoré Auto à Quimper.
Cette garantie, d’une durée de trois ans, assure une protection des pneus de votre voiture contre la crevaison, la détérioration suite à un choc contre une bordure de trottoir, ou un acte de vandalisme. Lorsqu’elle est utilisée, elle vous permet de réparer ou remplacer les pneus endommagés sans aucune dépense de votre côté.
Il existe néanmoins des situations dans lesquelles cette garantie ne s’applique pas, comme l’usure en dents de scie ou une usure irrégulière. Elle ne peut être utilisée lorsque vous avez commis un freinage brutal, ou lors d’un accident de la route.

Une assistance pour acheminer votre voiture après une crevaison ou détérioration

Vous avez subi une crevaison après avoir roulé sur un objet tranchant, ou votre Volkswagen a frotté une bordure qui a endommagé vos pneus ? Contactez l’assistance si votre véhicule n’est pas en capacité de pouvoir reprendre sa route.
L’assistance incluse avec la garantie Dommage Pneumatiques prévoit le remorquage de votre voiture vers l’atelier ou le concessionnaire Volkswagen le plus proche de votre localisation. Sur place, tout est mis en œuvre pour procéder à un remplacement ou à une réparation dans les meilleurs délais.

Le service Volkswagen Assistance

Vous êtes impliqué dans un accident de la route ? Votre véhicule est en panne et vous ne parvenez pas à reprendre la route ? Contactez Volkswagen Assistance : ce service rapide et efficace prend le relais afin que vous puissiez souffler.

Une assistance disponible 24h/24 et 7j/7

En France comme en Europe, Volkswagen Assistance est prêt à dépanner votre véhicule à tout instant. Quelle que soit la nature de la panne ou de la crevaison, les techniciens sont en mesure d’intervenir dans les meilleurs délais. Le numéro d’assistance routière Volkswagen est accessible par téléphone au 0800 22 4000 depuis la France et le 00 33 426 298 770 depuis l’étranger.

Remorquage et véhicule de remplacement

Dans le cas où il serait impossible de procéder à la réparation de votre voiture à votre emplacement, l’assistance avertit un dépanneur qui pourra transporter votre véhicule vers le concessionnaire Volkswagen le plus proche de votre position. Ce concessionnaire met ensuite tout en œuvre pour procéder à la réparation dans les meilleurs délais.
Si l’immobilisation est prolongée, Volkswagen Assistance pourra mettre à votre disposition un véhicule de remplacement afin que vous soyez en capacité de vous déplacer pendant que le concessionnaire répare votre voiture personnelle.
Pour plus d’informations sur les garanties et l’assistance, contactez notre concession automobile à Quimper pour plus d’informations.

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